以客戶為導向

• 我們尊重與關心客戶的需求，以自發快速的行動制定并實施符合客戶和組織自身需求的短期和長期措施，全力以赴滿足客戶期望，增加客戶價值的同時實現雙贏，支持公司業務的發展。
• 設法了解外部/內部客戶，主動收集并了解當前和新興客戶的期望和需求。
• 主動去識別自己工作中和客戶相關的內容，盡職盡責做好每一環節。
• 準確且認真地遵循既定流程，來完成工作任務, 確保高質量產出，確保沒有失誤、遺漏或瑕疵。
• 對客戶的需求積極快速響應，準時交付，積極主動地在工作中為客戶解決問題。即使面臨自己無法解決的問題，也會在告知客戶”您的問題我回答不了，但是我會及時將問題轉達給組織內相關的人員并確保您的問題得到答復“的同時并采取行動。
• 主動采取行動修正質量問題或適時通知他人質量問題。
• 與客戶交流過程中,維護偉速達公司形象，即使不是自己的責任，也不推諉。
• 在工作中能夠站在客戶的角度去思考問題，做決策時考慮客戶需求，最終達到客戶和公司雙贏。
• 基于客戶的需求，持續提升自己的能力/產品/服務/流程，提升客戶滿意度。

尊重與團隊合作

• 我們將溝通建立在互相尊重的基礎之上，倡導團隊合作，在作決定與行動之前考慮他人的想法，在心中牢記公司的共同利益去實現求同存異、合作共贏。
• 在人際溝通中能互相尊重，平等溝通；能夠換位思考；不指責，不抱怨。
• 尊重他人的立場，即使他人的觀點和意見與自己的相左，也能仔細聆聽并客觀地加以考慮。
• 進行坦誠開放的溝通，以事實和數據為基礎，及時給予回應，表明自身立場，分享觀點，同時在團隊合作中也能夠征求他人的意見，鼓勵參與。
• 決策前充分參與討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。
• 以大局為重，將組織整體利益置于部門利益和個人利益之上，解決問題時始終將公司的共同利益放在首位。
• 履行團隊的責任，展現個人對團隊目標的承諾。
• 積極主動分享業務知識和經驗；主動給同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難。
• 對事不對人，焦點集中在解決方案上，避免簡單指責對方的不足和問題，而是善意的和建設性的和利益相關方做必要的溝通并尋求共識。

責任感

• 我們以高度的責任心對待自己的工作和公司，勇于承擔責任或過錯，自發地、前瞻性地找到問題并持續跟蹤直至問題被解決，提升公司整體績效。
• 不論何時，都站在公司的立場上，以公司利益為重，始終展現出對組織的忠誠感和歸屬感，表現出投入時間、才智和盡最大努力完成組織目標的意愿。
• 清楚自己在組織里扮演的角色和所承擔的責任，對自己在組織中的角色和成果負責。
• 今日事今日畢，認真履行職責，執行公司的流程和規定，嚴格遵守各項工作規范，準時交付高質量和專業的工作結果。
• 在工作中投入自己的熱情與責任感，言出必行。
• 當工作中遇到困難和挑戰時，努力調動各種資源去解決問題，不找借口，不畏懼作困難的決定，堅持不懈，直至問題被解決，達到績效要求。
• 在團隊合作尤其是跨部門合作時展現主人翁意識，對問題不逃避，對責任不推諉，勇于承認錯誤并從錯誤中汲取經驗教訓，從自身出發主動承擔責任，采取行動。
• 不斷地設定更高的要求，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。
• 積極參與公司組織的企業社會責任的活動，支持企業回饋社會。

遵守商業道德準則與紀律

• 我們盡力做一個好員工與好公民，并為他人樹立好的榜樣。我們遵守公司的商業道德準則，遵守公司的流程與規章制度，在任何的活動與決定中都要做一個正直、誠實的人。
• 遵守國家法律法規及道德、倫理，遵守專業標準、規章和組織政策。
• 了解工作相關的法律法規和行業規定，在履行工作職責時保證合規性。
• 履行在偉速達中國的所有職責的行為必須是誠實和合乎職業道德的。
• 誠實正直，通過正確的渠道和流程，準確地表達自己的觀點；不傳播不適當的消息，不背后不負責任地議論事和人。
• 嚴格遵守公司信息保密規定。
• 對貪污腐敗零容忍。
• 以正直專業的態度解決問題。

節約成本與透明的流程

• 我們強化成本效益的觀念，不斷尋求方法來優化我們的成本，提升效率；我們相信透明的流程與基于事實基礎上的決定。
• 強化成本意識，努力以盡可能少的成本付出，創造盡可能多的價值。
• 從“投入”與“產出”的對比分析來衡量投入成本的必要性、合理性。
• 學習并且在工作中應用精益的方法，消除浪費。
• 流程以客戶、市場為導向，清晰、高效和透明。
• 流程制定時和利益相關方充分溝通和討論，確保理解一致并明晰角色和責任。
• 流程運行過程中定期回顧并基于需求持續優化。
• 學習掌握數據分析的方法并在工作中積極運用,基于事實和數據分析作決策。

全球化思維與變革

• 我們需要全球化的思維方式，尊重與包容不同的文化，將偉速達中國發展成為一個強大的、具有競爭力的、能夠滿足客戶需求的全球供應商。我們鼓勵員工不斷學習以增強適應不同文化與環境的能力。我們擁抱變革，因為變革是發展與進步的機會。
• 全球化思維，以面向全球、面向未來的方式看待業務、發展業務。
• 尊重與包容不同的文化，認識到差異并尊重差異，理解多樣化。
• 保持開放的心態，發展多元化思維，把邊界打開，不以短期困難為障礙，廣泛地跟他人進行合作。
• 理解變革是常態，積極擁抱公司日常的變化，適應變革，不抱怨，不抗拒。
• 在工作中積極尋找改善的機會點，推動和自己工作相關的持續改進。
• 用創新的思路和方法解決問題，創造機會，尋求突破。
• 當市場及業務發生變化時，積極地面對變化并進行前瞻性的應對和安排。
• 在客戶面前時刻展現自己作為全球化公司的員工面貌。